Computerwereld publiceerde 7 augustus 2013 het artikel Nog eens 6 sociale media-missers om te vermijden. Uitgebreid, veel leuke voorbeelden – aanrader. Op de laatste pagina geeft het artikel een aantal voorbeelden van goede en/of humoristische reacties op klagende klanten. Bijvoorbeeld: In december 2011 poste ik een semi-lollige tweet over Scoupy. @scoupyNL reageert binnen eenContinue reading Vest rijmt met mest – webcare reageert met humor